Es un ecosistema digital integral diseñado para mejorar las operaciones comerciales, centrándose en la adquisición, gestión y retención de clientes. El ecosistema de global te proporciona las siguientes soluciones:
- Ecosistema 360 grados: los usuarios pueden gestionar todos los procesos comerciales y las relaciones con los clientes, obteniendo análisis valiosos sobre los esfuerzos de adquisición y participación de clientes. Incluye tareas automatizadas y aplicaciones móviles para mejorar la eficiencia operativa.
- Diseño de una página: las empresas pueden crear un sitio web personalizado de una página utilizando un editor web intuitivo incluido en la plataforma. Esto permite la integración de varios widgets para agilizar las reservas de los clientes y sincronizar las actividades con el software de gestión empresarial.
- Herramientas de marketing digital: la plataforma ofrece herramientas para la gestión de redes sociales, lo que permite a los usuarios programar publicaciones, analizar el rendimiento y crear contenido atractivo utilizando IA. Las características incluyen estrategias de marketing por correo electrónico, segmentación de la información del cliente y elaboración de campañas promocionales personalizadas.
- Gestión de clientes (CRM): las empresas pueden gestionar la información de los clientes de forma eficaz, personalizar los servicios en función de interacciones pasadas y mejorar la experiencia general del cliente a través de comunicaciones dirigidas.
- Gestión de reservas: el sistema permite la programación de servicios en línea, lo que permite a los clientes realizar reservas fácilmente, ver la disponibilidad de los servicios y gestionar citas de manera eficiente.
- Análisis empresarial:Global te proporciona información completa sobre el rendimiento empresarial, las transacciones financieras y las métricas de citas, lo que ayuda a los administradores a identificar servicios lucrativos y realizar un seguimiento del crecimiento.
- Control de inventario: los usuarios pueden monitorear los niveles de existencias en tiempo real, lo que permite una mejor planificación y gestión de recursos.
- Gestión de empleados: Global organiza los datos de los empleados y gestiona la nómina sin problemas, lo que garantiza un funcionamiento eficiente.
- Estrategias de retención de clientes: funciones como el marketing por correo electrónico y los servicios de suscripción ayudan a retener a los clientes y aumentar su lealtad a través de una interacción personalizada.
- Aplicaciones móviles: Existen aplicaciones dedicadas para clientes y empresas, que facilitan la interacción y la gestión de reservas y servicios.